FAQ
よくある質問

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サービス・施設について

利用について

見学・体験について

入退会等について

サービス・施設について

  • スタッフは常駐していますか?

    ジムの営業時間である8時~22時までスタッフが常駐しております。営業時間は店舗により異なりますので、詳しくは店舗ページにてご確認ください。

  • トレーニングは教えてもらえますか?

    時間内のみ、基本的なマシンの操作方法についてご案内いたします。※パーソナルトレーニングも別料金にてご用意が御座います。

  • トレーニングメニューは作成してもらえますか?

    毎月30分の無料相談が会費についておりますのでそちらをご利用頂きます。

  • パーソナルトレーニングはありますか?

    パーソナルトレーニングを実施しております。

  • どのようなマシンがありますか?

    ランニングマシン、フィットネスバイクなどの有酸素運動マシンと、筋力トレーニングマシン、ダンベル、スミスマシン、パワーラックなどの各部位特化型のマシンをご用意しております。

  • 荷物を入れるロッカーはありますか?

    鍵付きのロッカーをご用意しております。貴重品を含め、全てご自身でご管理いただきます。紛失された際の責任を一切負いかねます。

  • お風呂、サウナはありますか?

    個室のシャワールームを備え付けてあります。サウナのご用意は御座いません。

  • アメニティー類等は設置されてますか?

    シャンプーリンス、洗顔にボディーソープ、またメイク落としや基礎化粧品、制汗剤等のご用意が御座います。ドライヤーやアイロン(ストレートタイプ・カールタイプ)も合わせてご利用頂きます。

  • 駐車場、駐輪場はありますか?

    当店で駐車場の割引や貸出し等はご案内致しかねます。

  • 体重計、血圧計はありますか?

    血圧計はございません。また体重計、InBodyがございます。数に限りがございますので譲り合ってご利用ください。

  • シューズは上履き用を用意しないといけないですか?

    運動に適したシューズを内履きでご用意くださいませ。

  • レンタルウエアはありますか?

    ウェア上下をオプションにてレンタルしております。料金は月々1,100円でご案内しております。

  • プライベートロッカー(契約ロッカー)はありますか?

    ご用意が御座いませんので予めご了承下さいませ。

  • 冷水器はありますか?

    冷水器は設置しておりませんので、運動時の水分補給用の飲み物はご用意願います。なお、飲料の自動販売機は施設内にございます。

利用について

  • 利用の際の持ち物は?

    トレーニングに適したウエア、シューズ、汗拭き用のタオル、水分補給用の飲み物をご用意ください。なお、シューズは内履きをご用意頂きます。

  • ビジターチケットで利用できますか?

    1回2.000円にてご利用頂けます。

  • 店内で食事は可能ですか?

    店内でのお食事はお断りしております。

見学・体験について

  • 見学はできますか?

    営業時間内の平日8~22時・土日10時~19時の中であればいつでもご来店可能です。ご予約は予約サイトもしくは、LINEより事前予約をいただければスムーズなご案内が可能となっております。

入退会等について

  • 入会はどうすればいいですか?

    WEB入会、または、来店によるご入会手続となります。

  • 利用開始はいつでも可能ですか?

    利用開始日は好きな日にちからお選びいただけます。料金は自動的に日割りとなります。

  • 会費の支払方法は?

    クレジットカード決済となります。支払日は前月20日となります。

  • 入会手続に必要なものは?

    ・ご登録頂きますご本人様のクレジットカード

    ・本人確認書類(運転免許証等)
    ※入会される方が未成年の場合は、親権者の同意(署名および捺印)が必要となります。

  • 店頭での入会手続はどのくらいの時間がかかりますか?

    店頭入会:約20分(申込用紙記入、利用案内等)尚、混雑状況によっては所要時間は前後しますので予めご了承ください。

  • 入会金はかかりますか?

    通常は入会金5,500円、カード発行手数料2,200円が必要です。

  • 刺青、タトゥー(ファッションタトゥー)がありますが入会できますか?

    トレーニング時や更衣室内にて露出されなければ問題御座いません。

  • 医師に運動を止められてるが入会できますか?

    医師に運動を止められてる方はご入会いただけません。

  • 休会制度はありますか?

    休会制度はございません。

  • 退会はどうすればいいですか?

    退会日は月末最終日となります。また申し込み締め切りは毎月10日までとなります。
    退会希望月の10日までの営業時間内でご本人様が店頭にて退会手続きを行ってください。WEBやお電話での退会手続きはできません。

  • 登録しているクレジットカードを変更できますか?

    可能です。マイページからの変更が可能となっております。

  • 住所や電話番号など登録している個人情報の変更はできますか?

    マイページにて変更可能です。

体験・見学も実施しています

入会に関すること、トレーニングに関すること
是非、ジムで直接ご質問ください。
ひとつひとつ丁寧にお答えさせていただきます!

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